Как никто другой умеет понять с полуслова, вникнуть в любую проблему, найти самое правильное решение.
Считает, что в работе службы поддержки РИТУАЛ МФЦ главное — понимание чужого горя. Нужно понимать, что чувствует человек на другом конце провода, понять, как лучше его успокоить и помочь. Главная установка, что клиента нельзя бросать — нужно помочь любой ценой.
Преимущества сотрудника:
- чуткость и доброжелательность;
- желание помогать людям;
- умеет найти компромисс в любой ситуации