В первую очередь клиент максимально экономит свое время, не задерживаясь в очередях. Очень важно, что разные типы документов оформляются оперативно в одном офисе. Специалисты дают полные и достоверные ответы на все вопросы клиентов.
Как работают и чем занимаются центры госуслуг
В Москве существует более 100 многофункциональных центров, которые осуществляют свою деятельность с исключительным комфортом для клиентов и оказывают услуги за короткое время. Клиенты могут обратиться в любое отделение в городе независимо от прикрепления к месту прописки (по такому принципу оказываются 97% услуг).
Мои документы — это специальные центры для оказания всех видов государственных услуг с максимальным удобством без лишнего ожидания. Центры работают ежедневно. Большинство услуг можно получить в любом районе города независимо от места жительства. Работаем без выходных с 8:00 до 20:00.
Основными целями МФЦ являются
- Обеспечение населения доступным комфортом высокого качества.
- Устранение замедлений в процессе развития предпринимательской деятельности.
- Предоставление любой информации в открытой, полной, своевременной и понятной форме.
Приоритетом любых многофункциональных центров являются клиенты. В связи с этим любые услуги оказываются с максимально повышенным качеством и стопроцентной эффективностью.
Поэтому работники центров госуслуг строго придерживаются следующих принципов:
- Конфиденциальность. Сотрудники центра полностью отвечают за предотвращение утечки любой информации о клиенте.
- Целесообразный график работы. Благодаря ежедневной работе службы, очереди сокращаются. Клиентов принимают в течение всей недели. График работы центра позволяет удобно распоряжаться временем.
- Возможность оформить все необходимые документы в одном учреждении. Перечень услуг службы подтверждает, что гражданам больше не нужно будет обращаться в различные учреждения по всему городу для оформления пакета документов. Сейчас это можно сделать в одном центре без каких-либо ограничений.
Предоставляемые услуги МФЦ
В центрах Мои документы клиенты быстро и без очередей получают следующие виды услуг:1. Оформление разнообразных регистрационных документов:
- приобретение или смена свидетельства ИНН;
- получение или аннулирование охотничьего билета;
- получение или смена паспорта Российской Федерации.
2. Приобретение документов по налогообложению и сборам. Сюда входят различного рода справки и личная регистрация.
3. Оформление бумаг в сфере земельных отношений. Это документы на приобретение земли, недвижимости и др.
4. Оформление документов в сфере предпринимательских отношений:
- получение электронной подписи;
- подача заявки на открытие счета в банке;
- прием всех видов декларационных документов;
- оформление и выдача лицензии на ведение бизнеса.
5. Оформление документов в сфере социального обеспечения населения (льготы, субсидии, компенсации, пенсионные выплаты, пособия).
6. Оформление бумаг в области социальной защиты граждан:
- выдача свидетельств о рождении, браке (в том числе о расторжении брака);
- содействие в регистрации по месту постоянного проживания (в том числе и выписка);
- смена документов.
Вопросы, которые решают многофункциональные центры для жителей Москвы
Московское население ежедневно прибегает к услугам МФЦ с разнообразными проблемами и вопросами. Среди них можно выделить следующие группы обращений:
- жилищные (сюда относятся получение временной регистрации, получение выписки из домовой книги, вопросы коммунальных расходов и субсидий, все операции с недвижимостью: покупка или продажа квартиры, гаража, операции с наследством, приватизация, передача значений по счетчикам);
- финансовые (среди которых банкротство, налог на транспорт, оформление пенсии, социальной карты, ИНН и т.д.);
- семейные (алименты, оформление в школу, материнский капитал, оформление СНИЛС, получение всех видов свидетельств: о рождении, о смерти, изменение фамилии);
- личные (военный, охотничий билеты; трудовая книжка, оформление заграничного паспорта и др.);
- вопросы бизнеса (регистрация ИП и ООО, кредиты).
Таким образом, Многофункциональный центр Мои документы — это одно из самых удобных и быстрых учреждений для решения многих вопросов граждан. Говоря о преимуществах всех центров государственных услуг, следует отталкиваться от качества и эффективности их оказания. Невозможно не выделить несколько достоинств учреждения.
Также любой гражданин может собирать и оформлять документы в том количестве, котором ему потребуется, все это он может сделать даже за один визит центра.
Вы сами убедитесь во всех достоинствах МФЦ, если посетите данное учреждение и попробуете обратиться за необходимыми услугами.